Tot i que podeu controlar el vostre televisor Samsung mitjançant botons físics o una aplicació dedicada al vostre telèfon, el comandament a distància segueix sent l'opció més convenient per navegar per aplicacions, ajustar la configuració i interactuar amb els menús. Per tant, pot ser molt frustrant si el vostre comandament del televisor Samsung té problemes i no funciona.
Un control remot que funciona mal pot ser causat per una varietat de problemes, com ara les bateries esgotades, la interferència del senyal o els errors del programari. Tant si es tracta de botons que es bloquegen completament com d'un televisor intel·ligent lent, la majoria dels problemes de control remot no són tan greus com semblen. De vegades, simplement substituir la bateria és suficient per solucionar el problema, mentre que altres vegades, pot ser necessari reiniciar el televisor.
Així que si estàs experimentant aquest inconvenient, no et preocupis. A continuació s'explica com tornar a funcionar el comandament del televisor Samsung sense haver de comprar un comandament nou ni trucar a un tècnic.
Un dels motius més habituals pels quals el vostre comandament del televisor Samsung deixa de funcionar és una bateria baixa o dèbil. Si el comandament a distància utilitza piles estàndard, podeu provar de substituir-les per unes de noves. Si utilitzeu un comandament a distància intel·ligent de Samsung amb una bateria recarregable, connecteu el cable USB-C al port de la part inferior del comandament per carregar-lo. Per a aquells que utilitzen el comandament a distància intel·ligent SolarCell, gireu-lo i manteniu el panell solar a la llum natural o interior per carregar-lo.
Després de substituir les piles o carregar el comandament a distància del televisor, podeu utilitzar la càmera del telèfon per comprovar el seu senyal d'infrarojos (IR). Per fer-ho, obriu l'aplicació de càmera al telèfon, apunteu la lent de la càmera cap al comandament i premeu qualsevol botó del comandament. Hauríeu de veure un flaix o una llum brillant procedent del comandament a distància a la pantalla del vostre dispositiu mòbil. Si no hi ha flaix, és possible que el comandament estigui defectuós i s'hagi de substituir.
Una altra cosa que hauríeu de comprovar és la pols o la brutícia a la vora superior del comandament del televisor Samsung. Podeu provar de netejar aquesta zona amb un drap suau i sec per millorar la sensibilitat del comandament a distància. Durant aquest procés, assegureu-vos que els sensors del televisor no estiguin bloquejats ni obstruïts de cap manera. Finalment, intenteu desconnectar el televisor i tornar-lo a connectar al cap d'uns segons. Això hauria d'ajudar a aclarir qualsevol fallada temporal del programari que pugui estar causant el problema.
Si el comandament del televisor Samsung encara no funciona, restablir-lo pot ajudar. Això ajudarà a establir una nova connexió entre el comandament a distància i el televisor, que pot resoldre el problema. El procés de restabliment pot variar segons el tipus de comandament a distància i el model de televisor.
Per als comandaments de TV més antics que funcionen amb piles estàndard, primer traieu les piles. A continuació, manteniu premut el botó d'engegada del comandament a distància durant uns vuit segons per apagar l'energia restant. A continuació, torneu a introduir les piles i proveu el comandament a distància amb el televisor per assegurar-vos que funciona correctament.
Si teniu un model de televisor del 2021 o més recent, haureu de mantenir premuts els botons Enrere i Enter del comandament a distància durant 10 segons per restablir-lo. Un cop s'hagi restablert el comandament a distància, hauràs de vincular-lo amb el televisor de nou. Per fer-ho, poseu-vos a 1 peu del televisor i manteniu premuts els botons Enrere i Reproduir/Pausa alhora durant almenys tres segons. Un cop completat, hauria d'aparèixer un missatge de confirmació a la pantalla del televisor indicant que el comandament s'ha vinculat correctament.
És possible que el vostre comandament a distància de Samsung no pugui controlar el vostre televisor a causa d'un microprogramari obsolet o d'una fallada del programari al mateix televisor. En aquest cas, si actualitzeu el programari del vostre televisor, el control remot tornarà a funcionar. Per fer-ho, aneu al menú de configuració del vostre televisor i feu clic a la pestanya "Suport". A continuació, seleccioneu "Actualització de programari" i trieu l'opció "Actualització".
Com que el comandament a distància no funciona, haureu d'utilitzar els botons físics o els controls tàctils del televisor per navegar pel menú. Alternativament, podeu descarregar l'aplicació Samsung SmartThings a Android o iPhone i utilitzar el telèfon com a control remot improvisat. Un cop descarregada i instal·lada l'actualització de programari, el televisor es reiniciarà automàticament. El comandament a distància hauria de funcionar bé després.
Si l'actualització del programari del televisor no resol el problema, potser voldreu considerar la possibilitat de restablir-lo a la configuració predeterminada. Això esborrarà qualsevol fallada o configuració incorrecta que pugui provocar un mal funcionament del comandament. Per restablir el vostre televisor Samsung, torneu al menú Configuració i seleccioneu la pestanya General i privadesa. A continuació, seleccioneu Restableix i introduïu el vostre PIN (si no heu definit cap PIN, el PIN predeterminat és 0000). El televisor es reiniciarà automàticament. Un cop es reiniciï, comproveu si el vostre comandament a distància funciona correctament.
Hora de publicació: desembre-02-2024