Tot i que pots controlar el teu televisor Samsung amb botons físics o una aplicació dedicada al telèfon, el comandament a distància continua sent l'opció més convenient per navegar per aplicacions, ajustar la configuració i interactuar amb els menús. Per tant, pot ser molt frustrant si el comandament a distància del teu televisor Samsung té problemes i no funciona.
Un comandament a distància que no funciona correctament pot ser causat per diversos problemes, com ara piles gastades, interferències de senyal o errors de programari. Tant si es tracta de botons que es congelen completament com d'un televisor intel·ligent lent, la majoria dels problemes del comandament a distància no són tan greus com semblen. De vegades, només cal substituir la bateria per solucionar el problema, mentre que altres vegades pot ser necessari reiniciar el televisor.
Així doncs, si teniu aquest inconvenient, no us preocupeu. A continuació us expliquem com fer que el comandament a distància del vostre televisor Samsung torni a funcionar sense haver de comprar un comandament a distància nou ni trucar a un tècnic.
Una de les raons més comunes per les quals el comandament a distància del televisor Samsung deixa de funcionar és una bateria gastada o feble. Si el comandament a distància utilitza piles estàndard, podeu provar de substituir-les per unes de noves. Si feu servir un comandament a distància intel·ligent Samsung amb una bateria recarregable, connecteu el cable USB-C al port de la part inferior del comandament a distància per carregar-lo. Per a aquells que utilitzeu el comandament a distància intel·ligent SolarCell, gireu-lo i manteniu el panell solar a la llum natural o interior per carregar-lo.
Després de canviar les piles o carregar el comandament a distància del televisor, podeu utilitzar la càmera del telèfon per comprovar el senyal d'infrarojos (IR). Per fer-ho, obriu l'aplicació de la càmera del telèfon, apunteu l'objectiu de la càmera cap al comandament a distància i premeu qualsevol botó del comandament a distància. Hauríeu de veure un flaix o una llum brillant que surt del comandament a distància a la pantalla del dispositiu mòbil. Si no hi ha flaix, és possible que el comandament a distància estigui defectuós i s'hagi de substituir.
Una altra cosa que hauries de comprovar és si hi ha pols o brutícia a la vora superior del comandament a distància del teu televisor Samsung. Pots provar de netejar aquesta zona amb un drap suau i sec per millorar la resposta del comandament a distància. Durant aquest procés, assegura't que no hi hagi res que bloquegi els sensors del televisor. Finalment, prova de desconnectar el televisor i tornar-lo a connectar al cap d'uns segons. Això hauria d'ajudar a solucionar qualsevol error temporal de programari que pugui estar causant el problema.
Si el comandament a distància del televisor Samsung encara no funciona, reiniciar-lo pot ser útil. Això ajudarà a establir una nova connexió entre el comandament a distància i el televisor, cosa que pot solucionar el problema. El procés de reinici pot variar segons el tipus de comandament a distància i el model de televisor.
Per a televisors amb comandaments a distància més antics que funcionen amb piles estàndard, primer cal treure-les. A continuació, premeu i manteniu premut el botó d'engegada del comandament a distància durant uns vuit segons per apagar l'alimentació restant. A continuació, torneu a inserir les piles i proveu el comandament a distància amb el televisor per assegurar-vos que funciona correctament.
Si teniu un model de televisor del 2021 o més recent, haureu de mantenir premuts els botons Enrere i Introduïr del comandament a distància durant 10 segons per restablir-lo. Un cop s'hagi reiniciat el comandament a distància, haureu de tornar-lo a emparellar amb el televisor. Per fer-ho, poseu-vos a menys de 30 cm del televisor i manteniu premuts els botons Enrere i Reproduir/Pausa alhora durant almenys tres segons. Un cop fet això, hauria d'aparèixer un missatge de confirmació a la pantalla del televisor que indica que el comandament a distància s'ha emparellat correctament.
És possible que el comandament a distància de Samsung no pugui controlar el televisor a causa d'un firmware obsolet o d'un error de programari del televisor. En aquest cas, actualitzar el programari del televisor hauria de fer que el comandament a distància torni a funcionar. Per fer-ho, aneu al menú de configuració del televisor i feu clic a la pestanya "Suport". A continuació, seleccioneu "Actualització de programari" i trieu l'opció "Actualitzar".
Com que el comandament a distància no funciona, haureu de fer servir els botons físics o els controls tàctils del televisor per navegar pel menú. També podeu descarregar l'aplicació Samsung SmartThings a Android o iPhone i utilitzar el telèfon com a comandament a distància improvisat. Un cop descarregada i instal·lada l'actualització del programari, el televisor es reiniciarà automàticament. El comandament a distància hauria de funcionar correctament després d'això.
Si actualitzar el programari del televisor no resol el problema, és recomanable que el restabliu a la configuració predeterminada. Això solucionarà qualsevol problema o configuració incorrecta que pugui estar causant el mal funcionament del comandament a distància. Per restablir el televisor Samsung, torneu al menú Configuració i seleccioneu la pestanya General i privadesa. A continuació, seleccioneu Restablir i introduïu el PIN (si no heu definit cap PIN, el PIN predeterminat és 0000). El televisor es reiniciarà automàticament. Un cop es reiniciï, comproveu si el comandament a distància funciona correctament.
Data de publicació: 07-12-2024